# 【企业微信欢迎语】

一、概述

针对不同成员,不同部门设置不同的欢迎语,当成员使用企业微信添加微信用户为好友时自动推送,可以引导客户提供基本信息,方便后期有针对性的营销等。

二、玩法推荐

  1. 主动介绍

每一个添加成员的用户都有机会转化为客户,在用户添加成员好友的那一刻肯定想了解更多关于该成员的信息,这时候可明确告知,成员的身份,可以为客户提供什么类型的服务等等。

场景:在线问诊服务,患者添加成员企业微信后,马上自动回复咨询患者的症状。

  1. 福利型

配合营销活动引流拓客,在渠道引流时说明这次活动的福利内容,添加后用欢迎语再次说明,或者着重强调本次活动的优惠力度等等。

场景:电商行业较为常见,把福利卡片附在快递包裹中,引流私域加强复购,用户被福利吸引扫码后立刻匹配相关福利内容。

  1. 活动型

结合活动主题来设定,欢迎语内容主要包含:活动介绍、、活动的入口,一般也会搭配活动链接、小程序、二维码使用。

场景:用户报名线上活动时添加成员企业微信,添加后收到欢迎语:用户昵称、活动时间、参与方式。




# 企业微信欢迎语】后台操作

# 一、开启插件

1、功能路径:应用--企业管理类--企业微信欢迎语

注意:若不开启,企业管理PC端将无法使用欢迎语功能

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2、勾选企业欢迎语权限。

功能路径:应用-企业应用类-企业平台管理

勾选后,该企业可设置欢迎语。

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# 二、企业管理PC端独立后台

功能路径:应用中心-欢迎语

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1、欢迎语列表

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2、新增欢迎语

①支持添加文本、图片、链接、小程序、视频、文件。

②当填写小程序信息时请务必确认小程序正确, 当填写小程序信息不正确时, 所配置的欢迎语内容,企业微信全部不再推送。

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文本必填,最多添加9条附件。

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2.1 使用对象

支持选择全部成员、指定部门、指定成员。

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2.2 文本编辑

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2.3上传图片

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2.4 添加链接

链接标题、链接地址、链接描述、链接封面

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2.5小程序

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小程序必须是关联到企业的小程序应用,如没有关联小程序,可登录企业微信管理后台:

https://work.weixin.qq.com/wework_admin/frame#index (opens new window) ,创建并绑定小程序。

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2.6视频

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2.7文件

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# 三、部门/成员权限(非必要)

勾选后,该部门/成员可设置欢迎语。

路径:员工管理--权限--独立权限--欢迎语

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# 四、前端效果示例

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# 五、注意事项

1、 每个企业成员均可以拥有不同的欢迎语。当部门欢迎语和个人专属的欢迎语并存的情况下,优化自动回复个人专属的欢迎语。另外,当同一员工归属于两个部门时,随机推送某部门的欢迎语。

2、 如果企业在企业微信后台为相关成员配置了可用的欢迎语,使用第三方系统配置欢迎语,则均不起效,推送的还是企业微信官方的。