#企业微信话术库

一、概述

后台添加多个常用话术，对话术进行分组，企业成员在企业微信与客户的聊天时，可打开侧边栏快速发送话术。注意：素材内容不能大于10M，否则在企业微信发送内容，发送失败，提示获得素材内容失败.

二、授权安装启用插件

总后台--系统--插件管理--启用“话术库”插件。

注意：开启后，直接在企业平台管理查看，不会显示在应用中心。

三、基础设置

企业平台管理--基础设置--默认应用权限增加“话术库”应用权限

四、企业平台管理独立后台

1、部门管理--权限--主管权限、成员权限，增加话术库权限

2、话术库入口

3、基础设置 话术库的页面链接用于配置到企业微信聊天工具

复制链接，配置到企业微信聊天工具栏，成员在打开侧边栏时即可使用话术库

配置开发者接口，配置可信域名

4、素材管理

（1）添加分组、选择分组可见范围（可见范围内的企业成员才显示该分组）

（2）添加素材

可添加文本、图片、链接、小程序（必须是关联到企业的小程序应用）、视频、文件

五、企业微信聊天侧边栏

1、将话术库链接配置到侧边栏后，成员打开聊天侧边栏，点击发送即可将消息粘贴到输入框.

一键发送: