# 商城管理-会员
# 1. 全部会员
# 会员管理列表
# 一、用户只要扫码进入商城，无论是否关注，还是取消关注，后台自动保存用户信息，方便商家搜索查看会员情况
可按不同状态搜索会员
① 会员ID：专属标记会员注册顺序的号码
② 搜索昵称/姓名/手机号：会员微信昵称和个人信息
③ 按照一级、二级、三级会员下线人数搜索
④ 按照团队下线人数搜索
⑤ 按照自定义字段搜索
⑥ 不限关注：根据会员的关注情况来搜索，易于商家查看会员关注情况
⑦ 会员等级不限：按照会员的等级来搜索，易于商家查看某一等级的会员情况
⑧ 会员分组不限：根据分组查看不同组的会员情况
⑨ 不限黑名单：针对某些恶意的会员，商家可将其移为黑名单，成为移为黑名单后也可以解除
⑩ 推广员不限：推广员即为拥有发展下线资格获分销佣金的会员。
⑪ 注册时间不限：右侧为日期范围，比如说你要搜索的时间是今天的，若选择注册时间不限的话，那么你就是不按时间搜索；如果你选择搜索注册时间，那么你搜索出来的就是今天注册的；如果你选择不搜索注册时间，即除了今天注册的外，搜索到其他时间注册的会员。
⑫ 点击导出Excel即可导出会员信息
# 二、会员管理
点击“会员管理——操作”下拉菜单，可进行会员相应的操作
后台截图：
①会员详情：
这里可查看到会员具体信息，有微信头像昵称、会员等级情况、会员分组信息、真实姓名、绑定的手机号码、支付宝姓名和账号信息、会员积分余额数、成交订单数、成交金额、注册时间、关注状态、黑名单状态，部分信息支持修改。
②收入详情
会员在商城获得的收入金额信息
③会员订单：
显示会员在商城成交的订单总数和订单总金额和订单信息
④充值积分/充值余额 在后台手动给会员充值积分/余额信息
⑤支付金额
可设置该会员支付密码信息
⑥直推客户/团队客户/上级会员
直推客户：会员的一级下线 团队客户：会员的团队下线（含一级下线） 上级会员：会员的上级团队
直推客户：搜索会员id，昵称/名称/手机号，页面查看会员关注、状态（会员前端申请推广员的审核状态）和黑名单状态和导出表格
团队客户：搜索会员id，昵称/名称/手机号，页面查看会员关注、黑名单状态、层级和导出表格
上线会员：搜索会员id，昵称/名称/手机号，页面查看会员关注和导出表格
⑦黑名单
针对恶意会员，商家可在后台将其移为黑名单，则会员将无法访问商城
⑧收货地址 会员在前端地址管理添加地址信息，后台可点击查看了解
⑨银行卡
后台添加/修改管理会员的银行卡信息
# 1-1商城删除会员
# 删除会员请谨慎操作，因关联数据较多，不能保证没有问题，因删除会员造成的任何问题，商城不承诺可以处理、不承诺免费处理！
# 如您不具备技术能力，可使用会员注销功能来实现会员注销！
在开发测试中经常会涉及到删除会员，如果您一定要删除，请务必同时删除以下数据表中的会员信息。
ims_mc_members
ims_yz_member
ims_mc_mapping_fans
ims_yz_member_unique
ims_yz_member_mini_app
以上对应商城数据表！
注意，删除会员将删除该会员所有数据；如使用微擎框架，同样包括在微擎上的数据，会影响到该公众号其他模块的使用，请谨慎操作！！ 请务必注意，只是删除该平台、该会员对应的那一条数据，千万别把表删了！！通过会员ID可以查找！
如果是测试阶段，建议删除平台（回收站中也进行删除），重新添加平台，确保数据的准确！
# 2. 会员等级
# 一、会员等级
增加会员的奖励，设置不同的会员等级，享有不同的购物折扣以及用于权限设置。注意：会员等级默认订单完成后才能升级。
【注：不填写会员等级，则通过“系统管理--商城设置--会员设置--默认会员级别名称”设置全部会员级别】
添加/编辑会员等级-会员等级设置：
1. 等级权重： （必填）等级权重，数字越大权益越高。
2. 等级名称： （必填）自定义会员等级名称，如VIP1/2/3/4，一级/二级/三级等，会员级别越高享受的权益越多，激励会员往上升，促使消费。
3. 会员的升级条件： 首先商家要在“后台--系统管理--商城设置--会员设置”设置会员升级依据，有已完成的订单金额、已完成的订单数、购买指定商品，不填写默认为不自动升级。
所有成为商城的会员等级为默认等级，可以通过后台-会员管理手动调整会员等级，也可以设置会员自动升级，设置会员等级升级的依据订单金额、订单数量、购买指定商品自动升级、团队业绩（自购+一级+二级）、一次性充值余额等方式
条件可设置付款后/完成后 如果选择付款后，只要用户下单付款满足升级依据，即可升级； 如果选择完成后，则表示需要订单完成状态才能升级。
① 已完成的订单金额 在“会员管理——会员等级”添加等级时，升级条件是已完成的订单满额，设置好后会员达到了设置的满额即可自动升级。
选择“已完成的订单金额”为会员等级升级依据，如完成订单的金额满100元自动升级为白银等级
后台会员管理--会员等级升级条件设置如下：
② 已完成订单的数量 在“会员管理——会员等级”添加等级时，升级条件是完成订单数量，设置好后会员达到了设置的升级条件完成X笔订单数量后即可自动升级。
选择“已完成的订单数量”为会员等级升级依据，如设置完成订单数满5个即可自动升级
后台会员管理--会员等级升级条件如下：
③购买指定商品 购买指定商品（购买指定商品可以设置等级有效天数） 在“会员管理——会员等级”添加等级时，升级条件是“购买指定商品”，设置好后会员达到升级条件即可自动升级
④ 已完成团队业绩（自购+一级+二级）
在“会员管理——会员等级”添加等级时，升级条件是已完成团队业绩（自购+一级+二级），设置好后会员达到了设置的升级条件已完成团队业绩（自购+一级+二级）即可自动升级。
⑤一次性充值余额 在“会员管理——会员等级”添加等级时，升级条件是一次性充值余额，设置好后会员达到了设置的升级条件一次性充值余额X元后升级
4. 折扣、运费减免：
给某一等级会员的减价奖励优惠（值为空代表不设置折扣/减免运费）。用于会员专属促销活动。
5. 权益说明：
权益说明在前端会员等级权益页面显示如下图：
# 3. 会员分组
会员分组：设置会员分组主要是为了便于管理会员，商品支持按照会员分组设置购买/浏览权限。需要平台手动调整。
一、针对管理不同会员等级的会员，首先通过“后台--会员管理--会员分组”，添加分组，填写名称即可。
后台设置分组情况如下：
二、会员不分组则默认“无分组”。通过会员管理--会员详情，可对会员进行分组调整。
调整分组后，点击提交，即完成好分组
三、返回会员分组，点击查看，即可查看该小组会员信息，支持修改小组会员信息
注意：微信端是无法查看到会员分组情况！
# 4. 会员-关系设置
会员关系：会员可以通过满足条件获得发展下线的资格，通过推广可以锁定下级客户，会员关系用于分销佣金、分红等基于关系链的奖励计算。
“后台--会员管理--操作--会员团队下线或直推下线”便于商家查看会员下线情况，从而进行管理。
一、想要会员可以发展下线
首先要在“后台--会员管理--会员关系设置中开启关系链”，相反选择关闭表示会员没有发展下线和锁客失败的影响。
注意：系统默认当会员拥有推广下线的资格，即成为了分销商，等级为“默认等级”。
若成为推广员的条件跟升级成为高级别分销商等级条件一样，且都是付款后或完成后升级，触发条件成为推广员同时也成为高级别分销商。
二、会员若要拥有发展下线的资格，首先需达到以下五种任一条件：
1、无条件
商家设置会员无条件拥有发展下线的资格，即用户一进入商城成为会员的同时也成为了分销商。
后台设置如下：
2、申请
商家设置会员需先申请通过审核后才能发展下线。会员通过前端会员中心--我的推广，填写个人信息，提交申请等审核通过后才能成为推广员即分销商
后台设置如下：
前端显示：
（前端推广申请的顶部图片可进行更换，在会员--会员设置Banner进行更改）
3、或/与
设置消费达到X次，消费达到X元和购买指定商品
选择“或”会员需要满足任意条件就可成为
选择“与”会员需要同时满足条件才可成为
注意：满足条件要求下有个前提条件，分别是订单“付款后” 或者是 订单“完成后”才满足条件。
前端显示：
三、成为下线条件：后台--会员管理--会员关系--会员关系设置，成为下线条件有三种，如下图：
①选择“首次点击分享链接” 拥有发展下线的会员分享出去的商城链接或是超级海报二维码，只要用户点击链接后确认微信登录商城，即成为该会员的下级。 如：会员A分享链接给B，B点击链接后，确认微信登录商城后则B就成为会员A的下线。
②选择“首次下单” 拥有发展下线的会员分享商城链接或海报二维码，未关注用户关注且在商城提交订单后才能成为其会员下级， 如：会员A分享商城某一链接给B，B点击链接进入商城后，购买某商品并提交订单（未付款）后，B就会成为会员A的下线。 注意：若会员A分享商城某一链接给B，B点击链接进入商城后并没有产生任何订单，则退出页面，并从其他入口进入商城，则B的上级不会是A，则可能会是总店或其他会员。
③ 选择“首次付款” 用户付款成功后就会成为其的下级。拥有发展下线的会员分享商城链接或海报二维码，未关注用户关注且在商城产生一笔订单，并付款后才能成为其会员下级。 如：会员C分享商城某一链接给D，D点击链接进入商城后，成功付款后，D就会成为会员C的下线。 注意：若会员C分享商城链接给D，D点击链接进入商城后并没有产生任何订单，则退出页面，并从其他入口进入商城，则D的上级不会是C，则可能会是总店或其他会员。 四、发展下线是否需要审核： 以上条件达到后，是否需要审核才能发展下线。
五、奖励积分
成功推荐会员绑定成为下线后，可以奖励X积分，增加积分最大人数X人
六，推广中心跳转
当会员没有获得推广资格的时候，点击推广中心跳转到指定的页面的，默认进入推广中心
七、我的收入页面和收入明细购买者显示
后台可设置显示/不显示
我的收入页面：
收入明细：
# 5. 资格申请
商家通过后台--会员关系设置，设置会员获得推广权限的资格条件为申请。
会员若想要成为推广员，则需在前端会员中心--我的推广--推客--点击申请。
填写个人信息提交审核，等待审核结果。审核管理需由商家在“后台--会员管理--会员关系--资格申请”处进行是否审核通过。
搜索条件有：ID/昵称/姓名/手机、推荐人（推荐人的姓名/手机/昵称）、总店、申请时间
# 6. 会员设置
# 一、会员设置--Banner图
会员前端申请推广员页面顶部显示
前端显示：
# 二、通知设置
会员获得推广权限/新增客户，通过微信公众号进行推送公众号信息
# 三、会员关系
会员关系设置信息，在前端会员中心--客户中显示
# 四、关系链
导入会员--点击重置
旧会员同步新关系链，如果不同步，除经销商团队业绩升级、统计团队业绩功能外，其他功能不影响使用。 同步功能暂时未做同步完成时间提示，点击同步后，1万会员同步预计5 分钟，请根据会员数量耐心等待，不用关闭页面
# 五、会员合并
因商城平台有多个入口注册会员，多个账号同步过程中就涉及到账号合并的问题，目前商城的会员合并机制可以通过后台进行设置
如下图：
有提示合并的会员
# 6-1会员合并
# 商城系统会员账号体系及会员合并机制说明
# 商城社交电商系统主要涉及的会员账号体系如下：
分为几个板块：
一、手机号 在纯wap端模式下，使用手机号注册登录。
二、微信生态 1、微信公众号：接入微信公众号后，系统--商城设置--会员设置中开启微信授权登录用户在公众号访问商城页面，发起微信授权登陆，获取微信公众号openID，如果绑定了微信开 放平台，同时可获取微信开放平台UID。 2、微信小程序：接入微信小程序，用户访问商城微信小程序，发起授权登录后，获取微信小程序openID，如果绑定了微信开放平台，同时可获取微信开放平台UID。 3、微信开放平台：绑定微信开放平台后，用户使用微信公众号、小程序访问，都可以获取到微信开放平台对应的UID；如果是使用开放平台移动应用接入APP，用户在APP使用微信 授权登录，可以获取到移动应用的openID和微信开放平台UID。
三、支付宝生活号 如果接入了支付宝生活号，用户通过支付宝访问商城页面，授权登录，可以获取到支付宝登录的user_id。
# 关于会员合并机制的说明：
合并的依据主要有两个： 1、微信开放平台UID机制：微信公众号、微信小程序、微信APP授权登录，如果在绑定微信开放平台的前提下，同一个微信会员，通过对应端口授权登录都会返回一个一样的微信开 放平台UID，所以可以判断其为同一个微信会员，将用户进行同步关联。 2、手机号 （1）手机号和微信生态会员关联，可以通过在微信生态入口中绑定手机号，即可将手机号会员和微信生态会员关联。 （2）支付宝可以通过绑定手机号，将账号和手机号关联，进而和微信生态用户关联。
因平台有多个入口注册会员，多个账号同步过程中就涉及到账号合并的问题，目前商城的会员合并机制可以通过后台进行设置，如下图：
会员合并： 1、全自动合并：按照会员保留优先级保留会员，其他会员登录信息自动同步到对应的会员ID上，除保留的会员登录凭证外，其他被同步的会员数据 （订单、积分、余额、下级、佣 金等）全部无法合并。 2、新会员自动合并：合并规则上，如果被合并的会员是新注册的会员，则自动合并；如果不是，在提示会员数据异常，请联系客服处理，由后台选择需要保留的会员ID。
会员保留优先级： 如果选择的优先级不存在，则按照注册时间规则执行。 1、注册时间：会员注册的时间，如果需要合并A\B两个会员，谁先注册的就保留谁。 2、手机号：手机号注册的会员。 3、公众号：微信公众号授权登录的会员。 4、微信小程序 5、APP微信登录
特别注意： 1、如果您运营需要涉及到微信多端运营的，务必在开始运营时绑定微信开放平台，否则后期将会造成会员数据合并的困扰。 2、如在运营中途绑定微信开放平台，通过后台微信开放平台数据同步功能只能同步已经关注了微信公众号粉丝的数据，未关注微信公众号或者小程序授权的用户只能再下次发起授权 的时候才能获取并关联微信开放平台。 比如， （1）您先使用微信公众号运营，A会员通过微信公众号授权登录商城，但是并没有关注公众号； （2）您上线微信小程序，并绑定了微信开放平台，同时操作了后台的开放平台数据同步，这个时候微信公众号授权登录的A会员并不能同步开放平台的UID。 （3）A会员访问微信小程序，授权登录后会创建一个新的会员ID，这时候后台就会有两个A会员。假设A在商城下了 （4）当A会员再次微信公众号并授权登录时，获取到开放平台UID，假设您设置的合并规则是全自动合并、按注册时间合并，那么A的小程序openID将会合并到微信公众号会员ID 上，后台无法在查看A小程序购买的订单。
提示合并截图：
# 7. 推广中心设置
推广中心设置
在微信公众号、微信小程序、wap、App和支付宝的推广中心页面
前端显示：
模板1
模板2
# 8. 会员邀请码使用记录
开启邀请码功能，会员使用邀请码后记录显示在后台，方便平台统计查看激活码使用情况，灵活调整运营策略。 邀请码使用记录查看路径：会员--会员邀请码，如下图
# 9. 关系链修改记录
后台修改会员的关系链记录如下图：
温馨提示：若非特殊情况，建议不要频繁修改关系链，也不要在用户使用频繁期间修改关系链。手动修改关系链可能会造成会员关系链异常，从而会导致分红、分销问题，请谨慎修改， 如果关系链过长，重复，频繁修改，影响部分会员不支持修改。
# 10. 会员合并记录
商城设置好合并机制后，会员进行操作合并，合并的会员数据信息在会员合并记录中查看
有自动合并记录、绑定手机合并、点击合并记录
# 11. 会员注销
根据相关监管、应用市场上架要求，系统必须提供会员注销账号的通道，故增加前端会员注销申请功能。 重要提醒：注销申请审核后，该用户再次访问商城授权登录，则为新用户，原有的数据将无法恢复。请谨慎使用！！
# 1、后台设置
支持开启、关闭会员注销功能，默认是开启的，如果不需要该功能的平台可进行关闭。 设置路径：会员--账号注销管理--账号注销设置，如下图：
2、前端会员操作 会员可在前端--会员中心--设置中申请账号注销，如下图：
后台设置注销需要手机号验证的，必须要输入手机号，进行验证码验证才可以进行注销申请。
注销申请二次提示：
申请提交后等待后台审核，在审核之前可自行取消账号注销申请
3、后台审核账号注销申请 会员--会员账号注销--账号注销申请审核中可对申请注销的记录进行审核操作
注：账号注销后，会员个人信息（包含昵称，姓名，手机号，收获信息，会员资料等），商城等级，个人资产（包含金额，积分等），优惠券，插件分红等将失效，且不能恢复，若 会员存在交易中订单，暂不能进行审核，交易完成后可进行审核。