# 【微信公众号】
# 1、【独立版】如何接入公众号
1、首先登录商城后台（请以https://的形式访问商城后台），点击左侧菜单“平台管理”，点击“添加平台”，输入平台名称和上传logo
2、创建平台后，点击“管理”进入系统后台，通过系统--插件管理--开启“微信公众号”
3、下一步，通过应用中心--公众号设置--接入公众号
4、下一步，登录‘微信公众平台：https://mp.weixin.qq.com/ (opens new window) ’，左侧菜单“设置与开发--公众号设置--账号详情”，获取公众号基本信息，复制粘贴到商城后台公众号设置
5、公众号APPID、APPsecret两参数，在左侧菜单“设置与开发--基本配置--公众号开发信息获取开发者ID（AppID）和开发者密码（AppSecret）。
注意：APPID是每个公众号的唯一性的，支持永久查看，不过APPsecret（即开发者密钥）只能在您第一次设置的时候才能查看的，设置后不能查看的了，唯有重置（重新设置一个新的）才能查看获取，所以在设置APPsecret时需要注意复制下来保管好。
如果忘记了密钥请点击重置，如果没有启用过，请点击启用获取。如下
6、填写好公众号基本信息，必须先点击保存！！重要！！这步操作让微信公众平台那边访问我们服务器，再在微信公众平台修改服务器配置url和token，不然微信公众平台那边访问我们服务器拿不到数据就无法接入的！！！
7、下一步填写启用服务器配置。
复制商城后台的服务器URL、token、AESkey的信息，粘贴到微信公众平台--设置与开发--基本配置--服务器配置--修改配置，请对应粘贴。必须显示【提交成功】才是正确的喔。
8、最后，返回系统后台--公众号设置--刷新一下页面。
注意：如果公众号已经按照教程接入，但依旧是‘未接入’状态
处理方法：在微信公众平台mp.weixin.qq.com-[开发者中心]，找到［ 服务器配置 ］栏目下URL和Token设置，提示成功后，返回系统后台，刷新下，记得是刷新！！！！详见第7，8步再操作一遍
9、服务器配置设置完成之后一定要检查是否启用，如果没有点击启用系统无法推送消息。
服务器配置显示已启用即完成配置，已启用状态如下图：
10、下一步设置公众号白名单（路径：设置与开发--基本配置--IP白名单），直接输入您站点服务器的ip地址即可，提交保存需要公众号管理员微信扫码确认，即可保存成功。
11、商城成功接入公众号后，为了公众号能与商城相通，微信公众号网页授权域名务必要填写。
通过微信公众平台：https://mp.weixin.qq.com/ (opens new window)’-- 设置与开发 -- 公众号设置 -- 功能配置--设置网页授权域名，js安全接口域名，业务域名，添加商城后台域名。如您的域名为www.yumall.com , 就填写www.yumall.com。如下图
注意：设置时需要下载验证文件上传到站点根目录，此时您需要下载该文件到桌面（或者其他可见位置）
下一步请到商城后台--公众号设置----上传JS文件--上传该文件，上传后，设置业务域名，便可保存成功
以上为商城接入公众号的说明。
# 2、公众号底部导航
商城接入了公众号，支持自定义公众号底部菜单，可以根据自己商城要求来制定自己的功能菜单。如何设置公众号的底部导航，可通过商城后台--应用--公众号设置创建。
注：请勿开启和使用微信公众号平台的自定义菜单功能，菜单设置统一走商城后台公众号的底部菜单。
一、首先请登录商城后台，进入公众号，点击页面左侧的“自定义菜单”选项。进入到自定义菜单页面，并创建。（每个公众号支持3个菜单项，5个子菜单项）
接着请对应输入主菜单的名称（区分菜单，公众号不会有显示，支持数字、字母、中文或特殊符号等）
二、创建好主菜单后，我们可以选择是继续在主菜单下创建子菜单，也可以直接将当前这个菜单作为一个独立的功能。可以添加“发送信息”、“跳转网页”、“扫码”、“关联小程序”等 选项。
（一）选择“发送消息”，则当用户触发导航，系统会给用户发送相应的消息，发送消息支持回复的内容有：图文、图片、语音、视频、触发关键字。
1、触发图文内容，需要搭配‘素材管理’一起使用，先素材管理新建图文或同步微信公众号图文素材（前提公众号有创建图文）
图文效果如下
图片效果如下
2、触发关键字
（1）支持触发商城海报快速生成会员专属海报。
先在商城后台--应用--新海报--创建海报并设置关键字，公众号自定义导航关联该关键字，会员触发生成对应内容。
（2）支持设置发送平台客服联系方式、商城促销活动等等
先在自动回复创建内容和对应关键字，用户在公众号发送关键字可触发回复。
（二）跳转网页：支持页面链接，点击即可跳转到相应的页面，注链接需要加https://
如何设置跳转网页链接？
1、通过后台--系统--商城--商城入口，复制相应页面链接（支持商城首页、会员中心、分类链接、订单链接、推广链接、明细链接、商品收藏链接、商品足迹链接等等）
2、可直接在公众号--自定义菜单--发送消息--选择地址，快捷获取到相应页面链接
3、若想复制指定商品、或指定分类链接等等页面，可通过商品列表、商品分类获取粘贴到自定义导航处。
（三）扫码：菜单内容为扫码，那么点击这个菜单是，手机扫描二维码。先在自动回复创建关键字内容，主要为了触发底部导航跳转功能。发布后，微信用户进入公众号触发其导 航，直接进入微信扫一扫功能。
（四）关联小程序：点击可快速打开微信公众号关联的小程序商城
1、小程序appid：一般以wx_开头。获取路径：小程序平台mp.weixin.qq.com--开发--开发管理--开发设置即可查看。如下图
2、小程序页面：填写跳转页面的小程序访问链接。常用页面有：
①首页： pages/index/index或者/packageG/index/index （若设为体验版浏览，页面路径请注意切换正确路径） ②分类： /packageG/pages/category_v2/category_v2 ③推广：/packageG/pages/member/extension/extension ④购物车： /packageG/pages/buy/cart_v2/cart_v2 ⑤会员中心： /packageG/member_v2/member_v2
3、备用网页：一般填写商城首页链接（获取路径：商城后台--系统--商城入口--复制商城首页链接）
三、确认无误后，在点击“发布”之前，记得填写菜单组名称，否则无法发布。在发布以后，有微信自带缓存，是需要一定的时间才会生效，一般3分钟以内。若想快速浏览到效果， 可取消关注重新关注。
# 3、自动回复
可以通过简单的设置“关键字自动回复”、“首次访问自动回复”、“默认回复”的功能。您可以设定常用的文字/语言/图片/录音作为回复消息，并制定自动回复的规则。当订阅用户的行为符合自动回复规则的时候，就会收到自动回复的消息。
一、关键词自动回复
1、在微信公众平台设置关键词自动回复，可以通过添加规则（规则名最多为60字数），订阅用户发送的消息内如果有您设置的关键字（关键字不超过30字数），即可把您设置在此规则名中回复的内容自动发送给订阅用户。 后台提供的关键词自动回复内容类型包括：
- 回复图文
- 回复语音
- 回复文字
- 回复音乐
- 回复图片
- 回复视频
2、关键词自动回复基本操作 进入公众号管理--自动回复-添加关键词回复
基本的关键词回复功能只要填写规则名称、触发关键词、是否开启、触发后回复内容即可。
- 规则名称：给这条关键词回复规则起一个名称，方便查阅。
- 触发关键词：订阅用户发送的关键词，默认为精准触发，只要用户回复了该关键词即可自动收到我们设置的触发后回复内容
二、首次访问自动回复（仅用户自己搜索关注公众号自动收到我们设置的回复消息），
如果用户取消关注重新关注，也可以获得首次访问自动回复消息
设置说明：在商城后台--公众号--自动回复页面，添加关键字内容回复；添加规则名和关键字后，点击编辑触发后回复的内容，支持图文即微信推文、文字、微信图片（只支持一张图片，不能连续）、音乐、语音和视频。以下以回复文字为例。
会员自行搜索公众号并关注后，会收到设置的关注回复内容，前端效果如下
三、默认回复
当系统不知道该如何回复粉丝的消息时，默认发送的内容。
设置说明：也需要先添加关键字回复，默认回复给勾选上，用户前端触发未指定关键字回复内容，可发送默认回复内容。
# 4、素材管理
商城后台素材管理可同步公众号编辑使用的素材，也可新建图文消息素材，编辑完毕后，可在自定义菜单与自动回复，选择发送图文消息。
1、一份推文支持添加8篇文章
2、标题：不限字数
作者：推文标题底下显示的作者
链接地址：推文左下角的阅读原文链接
推文内容：文章编辑器支持插入图片、视频、字体加粗（不支持更换字体）
推文封面：大图片建议尺寸：360像素 * 150像素，小图片建议尺寸：200像素 * 200像素
封面图显示正文顶部，效果如下：
# 5、粉丝管理
客户在这里可以查看和管理自己公众号的所有粉丝信息，以及数据统计，并对粉丝进行打标签等操作，帮助客户建立管理粉丝库。
1、查看已关注公众号的粉丝，注意：粉丝管理的会员ID与商城会员列表的会员ID一致，若仅自行搜索关注公众号，可以在粉丝管理查看，但还没进入微信商城，会先暂用商城的一会员ID，暂不会显示在会员列表。
2、建分组粉丝打标签。
一对一将每个粉丝打上各种标签，支持修改标签，打上标签的粉丝，可按照标签分组来进行发送营销活动。
3、支持与平台粉丝在公众号上互动，发送图文、文字、微信图片、音乐、视频或语音等。仅记录最近20条的聊点记录
4、粉丝同步设置
此同步设置是指系统后台自动同步系统数据中已关注粉丝的基本信息(不同步会员信息), 如果开启, 则每天凌晨3:00自动更新粉丝数据； 若想同步粉丝及会员基本信息, 请将 全部粉丝->同步设置 中的同步粉丝、会员信息选择后保存。
# 6、更换域名后公众号、小程序、商城等需要调整的内容
更换域名后需要重新配置的项目
# 一、公众号平台（mp.weixin.qq.com）
1、登录微信公众平台（mp.weixin.qq.com）-- 设置与开发 -- 基本配置 -- 服务器配置，点击修改
将URL的原域名替换成新域名，其余不用变更，点击提交保存，显示‘提交成功’。
2、在左侧菜单“设置与开关 -- 公众号设置 -- 功能设置”，修改业务域名、JS接口安全域名和网页授权域名，将原域名替换成新域名。
注：业务域名修改新域名，需要下载验证文件上传到站点根目录，此时您需要下载该文件到桌面（或者其他可见位置）
返回到商城后台--公众号管理---上传js接口文件--修改--上传该文件，就可以了。
# 二、商城后台
1、使用新域名访问后台，前缀注意是https://形式，进入店铺装修，圈中的部分（店铺装修、会员中心装修、顶部菜单、底部导航、首屏广告等）进行页面编辑，涉及到链接的版块注意将原域名替换新域名，其余保持不变。
比如，公众号首页装修页面的轮播图版块，放置链接，链接带有域名，直接替换成新域名即可，链接其余地方不用做修改。如下
2、从应用中心进入公众号的自定义菜单，将涉及链接的版块，将原域名修改为新域名。
3、商城后台所有涉及设置链接（比如系统--交易--支付后跳转链接、系统-幻灯片、各种插件自定义链接设置等等）的都需要检查并及时更换。
4、如果在更换域名之前，后台有配置好支付宝支付的，请注意在商城后台--系统--支付方式--重新提交保存，触发支付宝信息重新保存，如若不操作重新提交保存，可能会影响支付宝支付的订单已成功付款，但状态为未支付。
5、如果使用汇聚支付等第三方支付的，需要联系汇聚等第三方支付修改支付授权目录。
# 三、微信商户号（pay.weixin.qq.com）
公众号平台已修改好，接下来修改微信商户号的支付授权目录。
请登录微信商户平台（pay.weixin.qq.com）--产品中心--开发配置--支付配置--JSAPI支付，添加支付授权目录。 1）支付授权目录的前缀（http/https）——请点击“▼”下拉选择“https://”，不要选http://
2）前缀选好“https://”了，后面框内请填写——商城新域名/addons/yun_shop/
# 四、微信小程序（mp.weixin.qq.com）
登录小程序mp平台修改服务器域名，修改后，登录访问新域名商城后台，重新在后台上传小程序代码，提审核发布线上版本，小程序才能正常使用。如下图
# 五、APP插件
温馨提示：商城有开通APP，请联系客服修改域名重新打包。
封装云打包APP修改域名重新打包一年更换不超过1次，直播APP/商家版APP/刷脸APP/商米D2APP/聚合CPS APP修改信息重新出包不超过2次，超出后每次收取相关服务费；详情请咨询客服.